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业务流程

文章出处:www.njls365.com作者:九州登录律师人气:发表时间:2016-04-06 16:43
一、接受委托阶段,签署法律服务合同
 
  客户提供信息|客户与我所的委托形式
 
  我所在提供法律服务前和过程中要求客户提供下述信息:
 
  客户所知晓的关于事务的各类详细情况;
 
  与事务相关的各类材料的原件、复印件、电子信息载体等;
 
  客户的真实意图和需要达到的最终效果;
 
  客户产生的其它要求
 
  客户委托我所提供法律服务并确定法律服务费用的通常形式包括:
 
  书面签署常年法律顾问合同;
 
  书面签署专项法律事务合同;
 
  客户可以通过传真方式向我所出具我所认可的书面函件,而后向我所送达书面函件正本;
 
  客户也可以通过E-mail方式向我所送达我所认可的电子邮件,但应当附加电子邮件签名等身份确认信息;
 
  二、指派律师阶段,发放法律服务监督卡
 
  指派律师|发放法律服务监督卡
 
  我所根据客户的要求、事务的基本性质以及我所人员的专业特长,确定事务的主办律师、客户也可以自行指定代理律师(具体参见律师简介和业务领域)
 
  服务重在质量,我所对每一起案件都要实时进行质量跟踪。发放意见卡的目的就在于通过公众的监督提高自己的业务水平和职业道德。
 
  三、提供服务阶段,收取法律服务费用
 
  我所提供的工作方式|法律服务费用的确定方式
 
  我所提供的工作方式:
 
  我所组织指派主办律师和相关专业律师等召开内部的法律分析会议,判断事务的法律关系和法律性质,确定详细的事务操作纲要、流程、计划等;
 
  与客户以及相关主体联络,充分理解客户以及相关主体的详细情况,然后进行详细而专业的法律分析,确定具体的事务处理运作计划,采取一切可能的措施来维护客户的合法权益;
 
  根据实际情况,制作相关各类法律文件(分析报告、意见书、律师函、资信报告、诉讼文件等),经过主办律师与合伙人会议审核批准后交与客户以及相关主体,同时进行必要的解释等以保证各类法律文件得到充分的理解和适用
 
  通过各类方式与客户以及相关主体时刻保持紧密的联系与沟通,尽最大努力采取各类合法措施以促使客户的意愿得到相关政府部门、法院、仲裁机构、或其他相关主体的理解与采纳。
 
  法律服务费用的确定方式
 
  我所将以下列方式与客户共同确定法律服务费用
 
  根据实际发生的服务性质和方式,按照固定的费率收取法律服务费用;
 
  事先评估事务发生可能需要的法律服务时间、事务复杂程度、涉及金额以及我所承担的责任大小等因素,在综合评估确定的法律服务范围内提供服务,按照固定的费率确定法律服务费用。
 
  按照固定的费率收取法律顾问费用,并在法律服务时内对于任何一般性质的法律咨询,不收取额外的法律服务费用。
 
  四、整理案件阶段,收取法律服务意见卡
 
  案件整理
 
  我所在每一起法律服务完结后都必须进行整理,对该项业务中涉及的事实和法律问题进行总结,针对事务中出现的新的法律适用和运作情况进行学习和借鉴,提高全所员工的执业技能和执业水准,并为以后类似业务提供借鉴和指导。
 
  五、服务评价阶段,案件立卷归档备查
 
  服务评价|归档备查
 
  服务评价
 
  我所以提供高质便捷的法律服务为宗旨,对于每一位客户提供的服务,我所采用当事人评价和律师所评价的双重评价体系。根据评价的法律服务质量的高低,我所将给与相应的奖惩。
 
  归档备查
 
  我所对每一位客户提供的服务,其内容、形式和相关的法律文本都将进入我所的资料档案中。客户可以根据自己的需要随时来我所调取相关资料。
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